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你做品牌策划就没想过换换脑筋?
旧思维应对不了新趋势,老办法解决不了新问题,互联网+时代,资金不是问题,而是思维……这些都已经是老生常谈了,因为经不起别人一句问:那具体呢?
品牌策划者,同样也是,往往灵魂跟不上快进的脚步。我们常常还是抱着根本不是USP的USP谈差异化营销,用无感的品牌形象试图打动消费者,很多时候我们也在做些“自嗨”的创意幻想着产生UGC。
当下,经济形态在变,商业模式在变,甚至变了又在变,那咱们做品牌策划的也想变变,可是具体怎么变?我也看过一些牛人一些KOL谈论的品牌策划新理论新观念,可我却不得要领。
之前我尝试过从品牌传播的角度做些总结,里边提到一个想法,即“攸关人传播”,大意是:“当下,是一个社会化的时代:社会化的商业模式,社会化的人际模式、社会化的传播模式……其中的核心是‘人’,人是消费者、也是生产者、利益参与者、口碑传播者……社会化模式,就是把每一个相关的人,通过社会化的分享模式,充分调动起来,变成乐意贡献的一员,从‘相关人’,变成‘攸关人’。比如:Uber、微信的成功,其中一个重要的原因是它们的攸关人太多了,根本不愁没人传播。”
后来想想,这个想法还不完整。那么,怎样为自己总结一套比较完整的新的品牌策划思维和战法呢?应该从源头谈起,我自制了一个图:
对于我来说,谈“互联网+”还有点笼统,但一说到“分享经济”就比较具体清楚,头脑里立刻想到了很多企业,比如:Uber、滴滴快的、陆金所、今日头条、猪八戒网,等等。
可以说,分享经济,颠覆性创新了原有商业形态,这两年处于井喷式爆发阶段,开创了互联网经济的新业态。
什么是“分享经济”?比较容易理解的一个定义是:公众将自己闲置资源(包括物资、资金、知识、才能、时间,等等)通过社会化平台与他人分享,进而获得收入的经济现象。
资料显示:在全球估值最高的独角兽TOP20中,分享经济企业占据七席。目前,中国出现了16家分享经济独角兽企业,覆盖P2P金融、出行、教育、专业服务、医疗、自媒体、物流、短租/长租的八大行业。另外还有30多家估值超过10亿、累计估值超700亿元的准独角兽企业。
另据不完全统计,BAT在分享经济领域,关注比较多的行业是出行分享,但对于二手交易、专业/个人服务、教育、P2P网贷、自媒体和众包物流等均有所布局。
理解了基于社会化平台与他人分享的“分享经济”,就不难理解“社会化品牌”。
既然它是最具影响的最新经济形态,那么它的品牌模式自然就有些不同了。我个人认为,这个经济发展形态也直接影响品牌模式的变化,如图所示:
那么,什么社会化品牌?与过去企业导向,消费者导向有所不同的是,它是基于分享经济形态通过社会化力量形成的品牌模式。
它模糊了生产者与消费者的边界,人人可生产、可消费、可分享,无边界,无我,但又有无限个“我”,充分撬动和调动了每个个体的能量,从而成为拥有无限能量的社会化品牌。
说到这里,也许你会问,我们平时的品牌策划不可能都能遇上这样的分享经济型企业,那怎么利用这种社会化品牌思维呢?如果是传统的企业又如何借鉴?
我想到的,大概有以下几小点:
a.传统企业也需要跳出现有竞争格局
新的经济形态,自然会冲击传统的经济形态。所以,想要的新的经济态势下取得进一步增长的优势,需要跳出现有的竞争格局。
因为很多时候,那些看不见的又是非常厉害的对手,可能就是那些增长非常快的分享经济型企业。举例:
另外,在具体的经济方式上,传统企业也需要从过去卖新和卖多向分享型服务转型,比如:万科推出长租公寓“万科驿”,宜家在瑞典推出在线分享平台,以及一些汽车厂商也在布局“以租代售”的汽车分时租赁业务。
b.利用社会化基因的产品驱动营销创新
新的竞争环境,新的媒体环境下,传统企业过去那些营销手法突然失灵了,所以,必须思考新的手法进行创新营销。
不只是说利用社会化媒体去营销产品,而是从产品源头就创新,打造具有分享驱动力的创新产品,将更多消费者卷入,从而打开营销局面。
c.聚集更多的攸关方形成万众的力量
前面谈到的“微信”,就有这种力量,大家在上面沟通、游戏、发文章、做交易……不管做什么,每个人在用它的人,似乎已经成为该企业的一份子了,都在为它贡献价值、促成影响、扩大口碑,且离不开它,因为大家俨然是“攸关人”了。
当然,我们不是微信,而是想借鉴这种方式。在做品牌营销传播的时候,能够形成聚集更多攸关方的跨界力量和传播分享力量。比如:
以上,我主要是先谈下打造“社会化品牌”的一些思维和启发,为的是便于实践,后面有机会再结合具体案例,专题分享一些实战心得,欢迎一起探讨。
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